Kundendienst - Service Partner Großküchentechnik
Wir möchten Ihnen hier die Firma Heiss Großküchen vorstellen.
Wir sind ein fachkompetenter Kundendienst – Meisterbetrieb mit über 30 jähriger Berufserfahrung im Bereich Hotel und Gastronomieküchen.
Aus dieser langjährigen Erfahrung wissen wir, dass gerade in diesem Bereich ein zuverlässiger Kundendienst von unschätzbarem Wert ist. Modern eingerichtete Küchen sind auf die störungsfreie Funktion aller Küchengeräte angewiesen. Wenn es darum geht, eine Störung an einem dieser Geräte zu beseitigen, sind wir mit unseren gut ausgestatteten Servicefahrzeugen kurzfristig zur Stelle und reparieren fast immer vor Ort.
Sie haben den Anspruch darauf, dass sich Ihre Kunden auf Sie verlassen können. Deshalb ist es gut zu wissen, dass auch Sie sich auf uns verlassen können, wenn ein Gerät nicht richtig arbeitet.
Was macht es eigentlich aus, Ihre Gäste, täglich aufs Neue, mit gleichbleibend guter Qualität zu bewirten? Sicher müssen sehr viele Dinge aufeinander abgestimmt werden.
Über die Qualität der eingekauften Waren, über die Freundlichkeit des Service, das passenden Ambiente ist schon viel gesprochen worden.
Ein wichtiger Punkt in dieser Kette ist die gut funktionierende Technik.
Sicher haben auch Sie es schon erleben dürfen. Eine Gesellschaftsfeier ist angemeldet und ein wichtiges Gerät funktioniert nicht mehr so wie gewohnt. Egal ob es die Kasse, die Kaffeemaschine, die Spülmaschine, eines der Kochgeräte oder der Kombidämpfer ist, der Stress beginnt. Ihre Geräte haben für Sie nur dann einen Nutzen wenn sie funktionieren, und nicht wenn sie in der Werkstatt stehen. Als Elektromeister kenne ich das Problem. Deshalb werden alle notwendigen Servicearbeiten von unseren qualifizierten Mitarbeitern ausgeführt. Sie sind als Elektrotechniker ausgebildet, werden regelmäßig vom Hersteller mit Änderungen und Neuigkeiten vertraut gemacht, werden geprüft und zertifiziert.
Unsere Gerätehersteller haben eine sehr hohe Zuverlässigkeit eingebaut und für lange Wartungsintervalle gesorgt. Bereits in der Entwicklung werden die Bauteile so konstruiert und getestet, dass sie den gewerblichen Belastungen entsprechen. Doch auch ein noch so teures Gerät muss gewartet oder repariert werden.
Ähnlich wie bei einem Auto, das auch mit schonender Fahrweise und pfleglichem Umgang nach einer gewissen Kilometerleistung, oder spätestens nach 2 Jahren zur Inspektion muss, so sollten auch Ihre technischen Küchengeräte in gewissen Abständen zu einer Inspektion. Die Umgebungsbedingungen in einer Gewerbeküche sind für die Geräte meistens sehr viel rauer als die Bedingungen für ein Fahrzeug. Täglich viele Stunden in Betrieb müssen die Geräte schon etwas leisten. Hitze, Dampf, Fett, Feuchtigkeit, tägliches Putzen setzen den Geräten zu.
Ein dichtes Großküchen Service-Partner Netz steht Ihnen für sehr viele Markengeräte zur Verfügung. Das Service-Partner Netz wurde durch die Hersteller aufgebaut, ausführlich geprüft und bei Erfolg zertifiziert. Sie können sich direkt an uns wenden wenn Sie Serviceadressen für Ihr zuständiges Gebiet benötigen.
Bitte tragen Sie dazu die Geräteangaben wie Hersteller,Typ und Gerätenummer sowie die möglichst exakte Fehlerangabe am Infofeld der Seite Kontaktaufnahme ein. Nur so kann die Auftragsannahme schnell ausgeführt werden. Die zusätzlichen persönlichen Angaben sowie Telefonnummer und Öffnungszeiten sind für die reibungslose Auftragsannahme sehr wichtig.
Wir machen diesen Service mit eigenem Kundendienst als Service-Partner für zahlreiche Marktführer im Süddeutschen Raum in etwa 50 bis 60 Kilometer Radius seit fast 25 Jahren sehr erfolgreich. Unser Einsatzgebiet geht im Süden von Füssen über Schongau – Weilheim und das Westliche Ammerseegebiet um die A 96 über Landsberg ins Unterallgäu bis Memmingen und an der A7 entlang bis Kempten. Innerhalb dieses Gebietes rechnen wir mit einigen Herstellern die Garantiereparatur auch dann ab, wenn Sie das Gerät nicht bei uns gekauft haben.( Dies muss jedoch vorher abgeklärt werden. )
Innerhalb und außerhalb der regulären Arbeitszeit werden die allermeisten Serviceeinsätze direkt, vor Ort, erfolgreich abgeschlossen werden. Kleingeräte können Sie nach Absprache auch gerne in der Werkstatt vorbeibringen.
Möchten Sie mehr über unser vielfältiges Kundendienstangebot erfahren, dann können Sie den entsprechenden Abschnitt im Fragebogen ausfüllen und zurücksenden. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Immer wieder haben wir auch gute Gebrauchtgeräte, teilweise auch mit Garantie, am Lager. Wir können Ihnen auch unser gesamtes Programm der Neugeräte zu guten Konditionen anbieten.
Dabei haben Sie bei uns die Vorteile:
> Markenhersteller wie MKN – Rational – Winterhalter – Panasonic – Bonamat
> Hilfen bei Planung und Geräteauswahl
> Beratung in Fragen der Installation und des Energieverbrauches
> Montage Anschlussarbeiten Inbetriebnahme Einweisung
> Kundendienst während und nach der Garantiezeit
Hier gehts zum Kontaktformular!
Winterhalter Meckenbeuren - 07542-402 0
Winterhalter Service-Hotline - 07542-402399
Winterhalter München - 08142-506585
Winterhalter Vilshofen - 08541-967585
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Winterhalter Endingen - 07642-689226
Winterhalter Hannover - 0170-7877140
Winterhalter Berlin - 030-67689263
Winterhalter Nord - 040-575756